új, teljesen ingyenes szolgáltatást, amely segít a fogyasztóknak a garázsokkal és a termelőkkel folytatott viták rendezésében – ez az első ilyen jellegű a gépjárműipar számára.
A motoros ombudsman hivatalos autóipari vitarendezési testületré válik, védve az autótulajdonosokat és a számlavállalatoknak a gyakorlati kódexet.
Reklám – A rövid cikk az alábbiakban folytatódik
Az új pártatlan test 12 hónapos munka után helyettesíti a motoros kódokat, hogy megfeleljen a hivatalos követelményeknek, és egyetlen helyet kínál a fogyasztóknak a sérelmek felvételéhez. Döntése kötelező a vállalatok számára, hogy az ügyfél egyetért -e. Ha azonban a határozatot nem fogadják el, akkor a fogyasztó teljesen szabadon veheti az ügyet a bírósághoz.
• Használt autó vásárlása: A teljes útmutató
Az autó kiutasító esetei és a rosszul javított autók csak néhány olyan kérdés, amellyel az új ombudsman foglalkozhat, a tulajdonosnak nem tudnia kell a kérdéses garázsban egy nyolchetes időszak után nem oldani a kérdést.
A teljesen ingyenes szolgáltatás igénybevétele során a garázs vagy a kereskedő fel kell írni a motoros ombudsman által üzemeltetett gyakorlati kódexeket. Ez magában foglalja számos fő kereskedőcsoportot, és az Egyesült Királyságban eladott új autók 99 % -át fedezi.
• Autó órája: A futásteljesítmény kiigazítása törvényes?
Az új szolgáltatás várhatóan évente 30 000 vizsgálatot fog kapni, mintegy 1000 esetet. Bill Fennell, az ombudsman fõnöke és a motoros ombudsman ügyvezetõ igazgatója elmondta: „Az autóktól való függőség növekszik, az autók okosabbak, és az emberek nem értik, hogy az autóik miért nem rögzítik, vagy nem bomlanak le.
„Mindezek mellett a háttérben ott vagyunk, hogy megpróbáljunk segíteni. A motoros ombudsman jobb védelmet nyújt a fogyasztóknak. ”
Hogyan segíthet az új motoros ombudsman a vásárlóknak
Mindez egyben van
Ez az első alkalom, hogy egyetlen független testület lesz az autósok számára, hogy bármilyen panaszt vezessenek.
Ez lefedi a tételt
Az Egyesült Királyságban eladott új autók hatalmas 99 % -a jogosult a motoros ombudsmanhoz való áttételre.
Gyors
Az egyszerű eseteket mindössze öt nap alatt lehet megoldani. Még a bonyolult esetek is csak néhány hétig tartanak a rendezéshez.
Teljesen ingyenes
A szolgáltatás teljesen ingyenes, potenciálisan több ezer jogi díjat takaríthat meg az esetek megoldása érdekében.
Kötődés
Ha a fogyasztó elfogad egy ombudsman döntést, akkor a garázs köteles állni a határozat mellett.
Mit gondolsz az új motoros ombudsmanról? Tudassa velünk az alábbiakban …
